Invalidité
Seulement une entreprise sur trois assure une réelle gestion d’invalidités. Il s’agit pourtant d’un volet où les pertes monétaires et les impacts humains peuvent devenir majeurs.
Qu’est-ce que l’invalidité en milieu de travail ?
L’invalidité est un arrêt de travail provoqué par des raisons médicales indépendantes à la pratique de l’emploi qui causent à quelqu’un des limitations fonctionnelles incompatibles avec l’exercice de ses tâches courantes. Ledit arrêt de travail peut être de courte ou de longue durée. Communément, le concept d’invalidité en milieu de travail exclut les dossiers de lésions professionnelles traités par la Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST).
Qu’est-ce que la gestion d’invalidités ?
On parle de gestion d’invalidités quand on évoque tout le processus s’échelonnant du début de l’invalidité jusqu’à la consolidation de celle-ci. Pensons à des étapes comme l’entretien initial, la collecte de renseignements, l’accompagnement du travailleur, l’évaluation de l’admissibilité aux indemnités, les suivis médicaux, l’utilisation de stratégies appropriées, le suivi avec le régime d’indemnisation applicable, la coordination du retour au travail et la prévention des rechutes.
Pourquoi est-il souhaitable de pratiquer une saine gestion d’invalidités en milieu de travail ?
Au Canada, même si un travailleur sur trois vivra une période d’invalidité dépassant 90 jours durant sa carrière, à peine une entreprise sur trois (36 %) pratique une gestion rigoureuse des dossiers d’invalidité.
Pourtant, l’absentéisme causé par l’invalidité peut générer des dépenses importantes pour une organisation négligente ou peu outillée. Qu’il s’agisse de frais directs (primes d’assurance, maintien du salaire, administration et gestion des réclamations, heures supplémentaires, etc.) ou indirects (remplacement, pertes de productivité, etc.), la facture peut vite grimper.
Sans parler des coûts psychologiques intangibles liés au moral des employés présents, lesquels doivent parfois mettre les bouchées doubles pour compenser l’absence de collègues en invalidité (ou qui peuvent vivre un sentiment d’injustice, par exemple).
Qui plus est, on note un nombre grandissant de cas associés à la santé mentale. Selon l’Organisation mondiale de la santé, 450 millions de personnes sont actuellement atteintes d’une maladie mentale. Cette catégorie constitue la première cause d’invalidité sur la planète. Au pays, elle touche plus de 6,7 millions de personnes. De fait, un Canadien sur deux est ou a été atteint d’une maladie mentale avant ses 40 ans. Il n’est donc pas surprenant que les demandes de règlement inhérentes avec les spécialistes en santé mentale soient presque 2,5 fois plus nombreuses qu’en 2019.
Pourquoi est-il avantageux de recourir à l’impartition pour ce qui est de vos dossiers de gestion d’invalidités ?
La gestion d’invalidités s’avère souvent délicate pour une entreprise. D’abord, il s’agit d’un créneau pointu que connaissent peu ceux qui y sont assignés. Par exemple, dans un souci de protéger leurs relations ou d’éviter les apparences de conflit d’intérêts, les employeurs n’osent pas s’aventurer trop loin dans la gestion des cas. Les personnes qui gèrent de tels dossiers marchent souvent sur des œufs.
Preuve de leur insécurité, la question entendue le plus souvent dans les dossiers de gestion d’invalidités est « Ai-je le droit de…? ». Que ce soit pour contacter un médecin traitant, exercer une filature, gérer des congés de maladie et en établir les règles, demander des justifications d’absence pour des raisons médicales, cette omniprésente incertitude traduit à la fois leur malaise et leurs préoccupations dans une foule de situations.
Qu’est-ce qu’un partenaire expert comme Lussier peut vous apporter dans la gestion d’invalidités ?
Nos spécialistes sont des intervenants neutres dans la gestion d’invalidités au travail et ils possèdent en plus une vaste expérience dans l’assurance et la gestion des ressources humaines. Ils sont donc en mesure de bien évaluer les dossiers et de déterminer un plan d’action qui favorisera autant le bien-être de l’employé que le contrôle des coûts pour votre entreprise.
Par-dessus tout, notre présence comme partenaire aide à préserver la relation employeur-employé. Parce que nous nous occupons des aspects délicats, l’employeur peut maintenir avec l’employé des liens plus chaleureux que dans un rapport uniquement administratif ou d’indemnisation.
Enfin, l’approche à 360o de nos conseillers en gestion d’invalidités est orientée autour des bonnes pratiques et du droit en ressources humaines et en relations de travail. Elle ne se limite donc pas qu’à l’aspect d’indemnisation. Notre démarche stratégique globale nous permet ainsi de gérer l’entièreté des aspects d’un dossier d’invalidité.
