Chaque année, le Black Friday – ou Vendredi fou au Québec – marque le coup d’envoi de la grande saison des achats en ligne. Entre les rabais spectaculaires, les livraisons express et la frénésie des aubaines, cette période attire des millions de consommateurs. Malheureusement, elle attire aussi une autre catégorie d’acteurs : les cybercriminels.
Une période propice aux fraudes
Selon TransUnion Canada, durant la période du « Cyber Five » (du jeudi avant le Black Friday jusqu’au Cyber Monday), 2,6 % des transactions de commerce électronique au Canada ont été suspectées de fraude en 2024, contre 1,7 % en 2023 — une hausse de plus de 50 % en un an.
Cette augmentation s’explique par un volume d’achats exceptionnel et une vigilance souvent relâchée. Sous la pression des offres limitées dans le temps, plusieurs consommateurs se précipitent sans vérifier la légitimité du site ou du vendeur.
Une enquête menée par NordVPN révèle d’ailleurs que 32 % des Canadiens ont déjà été victimes d’une arnaque lors d’achats en ligne, et qu’environ 2 millions de personnes ont vécu cette expérience précisément pendant le Black Friday ou le Cyber Monday.
Des menaces en pleine expansion
Les fraudes les plus fréquentes demeurent les sites marchands frauduleux, les faux courriels de confirmation de commande (phishing), ou encore les fausses publicités sur les réseaux sociaux qui redirigent vers des plateformes malveillantes.
La firme de cybersécurité Kaspersky rapporte avoir bloqué en 2024 plus de 38 millions de tentatives de phishing liées à l’e-commerce et aux paiements, une hausse de 25 % comparativement à l’année précédente1.
Ces attaques ne touchent pas seulement les consommateurs : les commerçants sont également ciblés. Une simple faille dans un site transactionnel peut permettre le vol de données clients, des pertes financières importantes et même des atteintes à la réputation de l’entreprise.
L’importance d’une vigilance partagée
Pour les consommateurs, quelques gestes simples peuvent réduire considérablement les risques :
- Acheter uniquement sur des sites connus et sécurisés (adresse en https, présence du cadenas dans la barre du navigateur).
- Éviter de cliquer sur des liens provenant de courriels ou publicités non sollicités.
- Utiliser des cartes de crédit ou des services de paiement offrant une protection contre la fraude.
- Mettre à jour ses mots de passe et éviter d’utiliser le même pour plusieurs comptes.
Du côté des entreprises, il est essentiel de renforcer les contrôles de sécurité pendant cette période à fort volume et de sensibiliser le personnel aux cybermenaces. Pour plusieurs organisations, une assurance cyber peut aussi offrir une protection financière essentielle en cas d’incident.
Conclusion
Le Black Friday est sans conteste un moment fort pour le commerce en ligne, mais il demeure aussi une haute saison pour les cyberfraudes. Comme le rappelle le Centre antifraude du Canada, les pertes liées à la cybercriminalité dépassent désormais 500 millions $ par an2.
En somme, si les aubaines du Vendredi fou valent parfois le détour, la prudence reste votre meilleure alliée. En ligne, une bonne affaire ne devrait jamais se transformer en mauvaise surprise.
1Kaspersky, 2024.
2Gouvernement du Canada, 2023.
