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Informations générales
Données essentielles sur l'incident
Comment avez-vous été informé de l’incident?
Avez-vous transmis l'incident à un tiers (ordre professionnel, avocat, autre assureur)?
Description de l'incident
Avez-vous reçu une mise en demeure?
Documentation disponible
Avez-vous un dossier médical complet à votre disposition?
Disposez-vous de photos, examens, analyses ou rapports pertinents?
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Antécédents
L'animal présentait-il des conditions préexistantes?
Avez-vous déjà eu un désaccord ou une réclamation antérieure de la part de ce propriétaire?
Conséquences et demandes du propriétaire
Mesures prises
Avez-vous répondu officiellement au propriétaire?
Autres informations utiles
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Un jeune professionnel sourit.