Faire affaire avec un courtier en assurance indépendant, c’est profiter d’une expertise incomparable, obtenir de bonnes protections aux meilleures primes d’assurance, accéder à un réseau de spécialistes établis et bénéficier d’un accompagnement professionnel au quotidien.
Qu’est-ce que je gagne à recourir à un courtier en assurance plutôt qu’à un agent?
Puisqu’un agent travaille pour un assureur direct, il ne proposera jamais à ses clients autre chose que les produits de l’assureur en question. En contrepartie, le courtier en assurance, lui, œuvre pour un bureau de courtage indépendant distribuant les produits des assureurs à courtage.
Dans le cas de Lussier, nous avons ainsi un accès direct aux experts d’environ 70 assureurs. Par conséquent, notre portefeuille de primes et de produits est si vaste qu’il peut répondre aux besoins spécifiques de chaque assuré. Nos courtiers en assurance vous dénichent les meilleures protections, aux meilleures primes d’assurance sur le marché, car ils ne sont pas restreints à offrir le même produit.
Par exemple, si vous désirez obtenir des soumissions en assurance automobile, non seulement nos experts vont les compléter pour vous, mais ils vont négocier afin de vous obtenir la plus avantageuse. Vous économisez donc à la fois du temps et de l’argent.
Ce bénéfice s’applique-t-il même dans des créneaux très spéciaux?
Oui. Par exemple, les courtiers de Lussier offrent un service de marché spécialisé destiné aux assurés avec un dossier particulier. Pensons ici à des situations de dossier criminel, en cas résiliation pour non-paiement de la prime, de location résidentielle à court terme (comme Airbnb), en cas de suspension de permis de conduire, et plus encore.
Les assureurs directs ne couvrent habituellement pas ces créneaux. En revanche, les courtiers en assurance demeurent les experts pour les personnes ayant des besoins spécialisés en assurance.
Dans la vaste majorité des cas, ces situations sont causées par des circonstances de la vie qui sont hors de notre contrôle. Pensons aussi à quelqu’un qui oublie d’aviser son assureur d’un changement d’institution financière lors d’un prélèvement automatisé. Même si une telle erreur de bonne foi relève de la distraction plutôt que d’une intention malveillante, les conséquences peuvent s’avérer lourdes. Heureusement, les courtiers en assurance sont là pour pallier ces situations moins communes.
Quels sont les autres avantages à travailler avec un courtier en assurance?
Le courtier en assurance accompagne l’assuré au quotidien. Par exemple, il fera inscrire en son nom et à sa demande les modifications à son contrat, peu importe le moment. Pensons ici à un changement d’adresse, à une substitution ou au retrait d’un véhicule, ou encore à une modification d’emplacement. Également, un changement de compte bancaire ou déplacement d’une date de paiement sera pris en charge par le courtier qui avisera l’assureur.
De fait, les courtiers en assurance sont d’abord et avant tout des conseillers pour leurs clients. Que ce soit dans le choix d’un assureur qualifié, les relations avec celui-ci, la gestion courante, la validation du libellé d’un document, la production d’une demande de réclamation et une foule d’autres enjeux, les courtiers en assurance facilitent chaque démarche et rendent l’expérience globale nettement moins intimidante.
Qu’en est-il des échanges entre l’assuré et l’assureur?
Là aussi, le courtier en assurance prend en main ce volet. Il communique ainsi directement avec l’assureur au nom du client. Cela évite à ce dernier de consacrer du temps à devoir gérer son dossier. Même dans le cas d’un sinistre, les spécialistes de Lussier accompagnent l’assuré 24 heures sur 24 dans le processus de réclamation.
Le courtier en assurance reste-t-il présent lorsque la période de renouvellement arrive?
Le courtier magasinera pour le client les renouvellements d’assurance. Dans un même registre, si le client s’interroge à propos d’une augmentation tarifaire qui lui semble injustifiée, son courtier en assurance pourra analyser le dossier, puis l’aider à démystifier ou à comprendre ladite augmentation. Ainsi, le client sera mieux éclairé pour juger si elle est raisonnable ou non. Le courtier pourra aussi le conseiller en vue de décisions subséquentes et il pourra même amorcer une démarche de recherche afin d’identifier un nouveau partenaire assureur.
